Promosi pada dasarnya adalah memperkenalkan barang atau jasa yang kita dijual kepada publik, sehingga publik kenal dengan barang atau jasa yang kita jual.
Jualan tanpa promosi sama dengan nol. Terutama yang masih baru memulai usaha.
Jika tidak dikenalkan kepada khalayak umum maka siapa yang akan beli jika khlayak belum tau jika anda menjual sesuatu.
Maka dari itu, sebagai penjual jasa servis elektronik, tentu anda membutuhkan namanya strategi promosi, agar jasa yang anda jual, dikenal khalayak sehingga terjadi penjualan.
Namun sebelum itu, kita kenali dulu sitem kerja yang anda lakukan sehingga memahami strategi promosi mana yang harus ditempuh.
Dilihat secara sistim kerjanya, cara kerja para tukang servis memiliki memiliki dua sistim yaitu :
Sistim kerja Servis panggilan
Dan sistem mangkal atau buka ruko
Dari kedua sistim tersebut ada kelebihan dan kekurangannya.
1.+Kelebihan sistem kerja servis panggilan
Bisa dibilang bahwa sistim kerja servis panggilan minim modal. Misal tidak ada sewa ruko, biaya listrik.
Lebih memanjakan user servis( user friendly).
Menjangkau wilayah lebih luas.
# kelemahanya, yaitu;
Harus membawa peralatan dan sparpart.
Biaya servis lebih mahal karena uang transport .
Tidak lebih produktif, misalnya kalu. Dirumah bisa menyervis 2,,perangkt secara bersamaan tidak demikian bila servis panggilan.
2. Sistim kerja mangkal/buka kios
Buka kios ini mungkin lebih cocok Bagi yang mempunyai modal besar.
Karena disini anda dapat sambil berjualan barang elektronik dan alat part. Hal inilah yang menjadi keunggulan servis elektronik membuka kios.
Kelemahan membuka kios ialah tidak user friendly. Kecuali bengkel menyediakan fitur antar jemput.
Dari dua sistim kerja diatas jika dibandingkan mungkin hampir sama tinggal bagaimana anda mengelolanya.
Lalu bagamana strategi pemasaran servis elektronik agar bengkel anda atau jasa anda laris makmur?
Sebenarnya sederhana saja, yang perlu anda lakukan. Berikut ini saya akan paparkan beberapa steategi yang bisa anda terapkan dalam rangka meningkatkan omset penjualan di bidang jasa servis elektronik:
1. Perluas jaringan pertemanan
Pertama perluas jaringan. Strategi ini sederhana namun sangat ampuh untuk anda terapkan. Terbukti saya pribadi mengalami, memang temanlah yang memberikan omset /servisan.
Sebagai contoh saat teman saya tahu bahwa saya adalah seorang tuser elektro, maka mereka yang sedang bermasalah dengan perangkatnya, mereka pun akan berkonsultasi pada saya kemudian sampailah pada penjualan. Yaitu menggunakan jasa saya.
Untuk itu, Memperluas jaringan strategi no 1 Sebelum ke strategi promosi lainya.
2. Memanfaatkan media sosial
Media sosial saat ini sudah menjamur di masyarakat kita. Sehingga ini memudahkaan anda memperluas jaringan.
Lalu bagaimana cara menggunakan jejaring sosial di medsos?
Jika boleh saya sarankan,
Uploadlah kegiatan servis sehari-hari ke media sosial terutama facebook dan BBM.
Media facebook dan bbm sangat ampuh untuk mempromosikan jasa servis anda. Ini terbukti seperti yang saya lakukan.
Namun ada cara tersendiri agar anda dapat menjaring klien sebanyak-banyaknya. Yaitu dengan:
# mempromoaikan jasa, si group jual beli di wilayah anda.
Carilah grup jual beli sesuai wilayah anda, sehingga ini akan mempermudah klien dan anda untuk dijangkau.
Misalnya anda dengan menggunaka sistim kerja panggilan. Pasti bila di luar wilayah jangkauan maka anda pasti akan rugi.
Apabila menggunakan sistim mangkal /bengkel bila masih sewilayah maka memudahkan klien /user untuk pergi ke bengkel servis elektronik anda.
Mempromosikan di group jual beli di facebook akan memperkenalkan jasa anda di kanca domisili, sehingga orang orang yang berada di wilayah anda dapat mengenal bengkel anda.
Dengan catatan bahwa bengkel harus mempunyai nama dan alamat.
Karena nama bengkel dan alamat akan menjadi brand anda agar diingat orang yang akan menjadi calon langganan bengkel anda.
#Mengupload foto kerja
Pastikan bahwa anda selalu mengupload foto dan solusi. Ini sangat ampuh untuk memperkenalkan bahwa anda adalah seorang penjual jasa servis elektronik. Sehingga orang akan mengetahui bahwa anda adalah seorang tuser elektro, maka mereka kadang yang sedang bermasalah dengan elektronik di rumah akan menanyakan permasalahan mereka.
Pada akhirnya bisa terjadi penjualan.
Mengaplod fto tentang servis , jangan secara beruntun ,sesekali diselingi dengan status pribadi anda. Agar teman tidak bosan dengan yang anda lakukan.
#Untuk yang menggunakan BBM hampir sama namun di kontak bbm biasanya adalah orang-orang yang kenal dengan anda sehingga ini akan lebih mudah menjaring pelanggan servis anda.
Maka dari itu, setiap anda bertemu dengan teman, mintalah pin bbm. Sehingga jaringan akan bertambah banyak.
3. Memperbaiki kualitas pelayanan
Sebanyak apapun pembeli jasa anda, jika pelayana kurang memuaskan maka kemungkinan klien ogah kembali lagi untuk menggunakan jasa servis anda.
Tentu kualitas pelayanan inilah yang nantinya akan menjadi pilar dimana bengkel anda hidup dan mati.
Karena jasa inti utamanya adalah pelayanan.
Lalu bagai mana meningkatkan kualitas pelayanan.?
Kita kembalikan kepada pembeli. Yaitu
Apa yang mereka harapkan?
Yaitu: Biaya ongkos servis Murah , servis barang cepat jadi, dan awet.
Itulah harapan pengguna jasa servis. Terlihat sulit namun bisa di pecahkan.
Jika yang diharapkan ongkos servis murah maka diimbangi dengan menjual sparpart. Tekan biaya ongkos lempar ke harga sparpart sehingga ini tidak akan memberikan stagmen yang murah, namun harus logis.
Servis cepat merupakan harapan dari setiap orang yang menggunakan jasa anda. Sperti yang kita tahu bahwa sparpart elektronik tidak pasti. Terkadang setiap perangkat berbeda seri dan tipe.
Untuk itu jika anda mempunyai modal besar usahakan lengkapi sparpart yang sering di gunakan, sehingga pelayanan cepat dapat dilakukan.
Namun jika, tidak ada atau kesulitan maka berikan penjelasan dan pengertian mengenai kendala kesulitan secara terang kepada klien agar tidak menjacs bahwa pelayanan bengkel anda jlek.
Pada dasarnya strategi promosi servis elektronik adalah jaringan, pelayanan dan kemampuan. Maka jasa dijamin akan laris.
Nah itulah bebrapa strategi promosi jasa servis elektronik yang dapat saya rangkum versi pribadi. Semoga ulasan diatas dapat bermanfaat bagi rekan sekalian.
Akhir kata, saya mengucapkan "terimakasih!" atas kunjunganya.
Salam sukses!
